Condiciones generales

Los presentes términos y condiciones generales regulan la compra de píxeles en la motocicleta oficial del Campeonato del Mundo a través de la plataforma de comercio electrónico The Fans Box. La compra de uno o más píxeles garantiza al comprador la recepción de un paquete exclusivo (The Fans Box) y el derecho a participar en sorteos especiales de premios.

2.1. La compra de uno o más píxeles en la motocicleta se realiza exclusivamente a través del sitio web oficial.

2.2. Los usuarios pueden comprar un máximo de 6 píxeles por transacción.

2.3. La posición exacta de los píxeles en la motocicleta, el Gran Premio y el equipo del Campeonato del Mundo en el que se mostrarán serán determinados a la sola discreción de Vivig Consulting OU.

2.4. Una vez completada la compra, no es posible modificar o seleccionar una posición específica para los píxeles adquiridos.

Cada compra incluye la entrega de una caja exclusiva que contiene:

 
• 1 gorra The Fans Box

 

• 1 camiseta The Fans Box autografiada por los pilotos del Campeonato del Mundo

 

• 1 foto digital de la motocicleta con los píxeles adquiridos (enviada posteriormente por correo electrónico)

 

• 1 código para participar en el sorteo de uno de los tres pases de paddock

 

• 1 código para reservar una experiencia de visita guiada al paddock de 30 minutos

4.1. La The Fans Box se enviará en un plazo máximo de 15 días desde la confirmación del pedido a la dirección proporcionada por el usuario al realizar la compra.

4.2. Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino y la disponibilidad de los productos incluidos en la caja.

4.3. No somos responsables de retrasos debidos a causas de fuerza mayor, huelgas de mensajeros o problemas logísticos fuera del control de The Fans Box.

5.1. El usuario recibirá una notificación por correo electrónico al menos 15 días antes del Gran Premio en el que se mostrarán los píxeles adquiridos.

5.2. El correo electrónico incluirá detalles sobre la carrera, el equipo del Campeonato del Mundo involucrado y la ubicación de los píxeles en la motocicleta.

5.3. La foto oficial de la motocicleta con los píxeles adquiridos se enviará después del evento, en un plazo máximo de 30 días desde la carrera.

6.1. La compra de uno o más píxeles permite al usuario participar en el sorteo de 3 pases de paddock.

6.2. Cada píxel adquirido corresponde a una posibilidad de ganar. Más compras = mayores posibilidades de ganar.

6.3. El sorteo se realizará en directo online en una fecha que se comunicará por correo electrónico y a través de los canales oficiales de The Fans Box.

6.4. El código para una experiencia guiada del paddock de 30 minutos solo se puede utilizar previa reserva y según la disponibilidad de los equipos y las instalaciones del Campeonato del Mundo.

7.1. El usuario es el único responsable del contenido de la foto, el texto o el logotipo cargado utilizado para personalizar su píxel.

7.2. El usuario garantiza que posee los derechos para utilizar el archivo cargado y asume toda responsabilidad legal por el uso de imágenes, textos o logotipos protegidos por derechos de autor o que violen los derechos de terceros.

7.3. El usuario acepta explícitamente que el archivo cargado puede visualizarse:

En el sitio web oficial de The Fans Box

En los canales de redes sociales oficiales
En cualquier otro medio, ya sea por Vivig Consulting OU o por socios o patrocinadores terceros.

7.4. Contenido Prohibido: El archivo cargado no debe contener material ofensivo, discriminatorio, vulgar o ilegal.

7.5. Vivig Consulting OU se reserva el derecho de rechazar y eliminar cualquier archivo que considere inapropiado, sin ningún reembolso al usuario.

8.1. Tratándose de una experiencia única y personalizada, el derecho de desistimiento no se aplica a los píxeles adquiridos.

8.2. No se ofrecen reembolsos para los píxeles adquiridos, excepto en caso de cancelación del evento por parte de la organización del Campeonato del Mundo.

8.3. Si no se recibe The Fans Box, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 30 días desde la fecha de entrega prevista para resolver el problema.

9.1. The Fans Box y Vivig Consulting OU no son responsables de posibles modificaciones en el calendario del Campeonato del Mundo, retrasos en el envío u otras circunstancias imprevistas.

9.2. El usuario acepta y comprende que la compra de un píxel no garantiza la exposición en un equipo, circuito o fecha específicos.

10.1. The Fans Box se reserva el derecho de actualizar los presentes términos generales de compra en cualquier momento, con previo aviso a los usuarios suscritos al servicio.

Para cualquier consulta de asistencia, los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: info@thefansbox.net